POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Em CLERINS Y FERNÁNDEZ SL, doravante “ A EMPRESA “, adaptamos nossos protocolos e políticas de privacidade ao Regulamento Europeu de Proteção de Dados (RGPD), uma vez que nos preocupamos com a segurança e proteção de dados que tratamos.

Com base nas disposições dos regulamentos atuais sobre a Proteção de Dados Pessoais LOPD, o Regulamento Europeu de Proteção de Dados (RGPD) informa que este site. doravante denominado “ O SITE “:

• Recolhe determinados dados pessoais que são livremente introduzidos e fornecidos pelos clientes ou utilizadores que os visitam, doravante denominados “ O CLIENTE” , através dos seus formulários ou e-mail ou Whatsapp.
• Que estes dados recolhidos são os básicos para poder oferecer e gerir pedidos de informação e / ou contratação dos produtos / serviços solicitados.
• Manterá a confidencialidade e segurança das informações fornecidas pelo CLIENTE, conforme descrito na Lei de Proteção de Dados.
• Que este site usa tecnologias de rastreamento, como cookies, para oferecer e complementar seus serviços.

EPIGRAFIA	ENTIDADE DE INFORMAÇÕES BÁSICAS
Responsável	Identidade do controlador
Objetivo	Descrição simples dos objetivos do tratamento
Legitimação	Base jurídica do tratamento
Destinatários	Nenhum dado será transferido a terceiros, exceto por obrigação legal
Direitos	Exercício de direitos

 

1.- RESPONSÁVEL – Quem é o responsável pelo processamento dos dados?

CLERINS Y FERNÁNDEZ S.L. residente em Pol. Ind. Erletxe calle B, 12, 48960, Galdakao, Bizkaia, é responsável pelo correto tratamento dos seus dados. Você pode consultar sobre este tratamento através do seguinte e-mail: clerins@clerins.com.

• Identidade do responsável: CLERINS Y FERNÁNDEZ S.L.
• NIF: B48104939
• Endereço: Pol. Ind. Erletxe calle B, 12, 48960, Galdakao, Bizkaia
• Contato: clerins@clerins.com

 

2.- OBJETIVO – Para que usamos seus dados?

Em CLERINS Y FERNÁNDEZ S.L. Tratamos as informações que os interessados ​​nos fornecem para gerir o envio das informações que solicitam e para fornecer aos interessados ​​ofertas de produtos e serviços do seu interesse.

• Ser capaz de estabelecer uma relação comercial adequada.
• Que o CLIENTE possa solicitar informações e contratar os diversos produtos que lhe interessam.
• Notificar o CLIENTE sobre alterações de preços e alterações nas características dos produtos ou serviços contratados.

É por isso que precisamos saber quem você é para estabelecer uma relação comercial adequada. A EMPRESA informa que gerenciará automaticamente esses dados para a administração, ampliação e melhoria de seus serviços, bem como para fins técnicos e comerciais dos produtos e serviços oferecidos. Os dados coletados são apenas os básicos para os fins indicados acima.

 

4.- DESTINATÁRIOS – Eles fornecerão meus dados?

A EMPRESA utiliza os dados apenas para os fins acima descritos, não vende nem transfere os dados a nenhuma outra entidade ou a terceiros para fins publicitários, exceto nos casos em que haja uma obrigação legal.

A EMPRESA informa o CLIENTE que ao aderir às presentes condições gerais dá o seu consentimento à comunicação necessária e imprescindível dos seus dados a terceiros que prestam serviços à empresa para gerir a sua actividade e aos serviços que oferece, tais como: a agência de transporte, seu órgão fiscal e a empresa responsável pela hospedagem e manutenção do site. Esta comunicação estará sempre ligada ao próprio fim para que os dados foram introduzidos e, portanto, relacionada com a livre e legítima aceitação da relação jurídica entre o CLIENTE e AQUITUEMPRESA, cujo desenvolvimento, cumprimento e controlo implicam a comunicação.

Portanto, O CLIENTE aceita expressamente que os dados pessoais necessários possam ser processados ​​pelos Prestadores de Serviços essenciaiscópia da sua identificação com o pedido. para desenvolver a nossa actividade, e sempre relacionada com o nosso funcionamento e com a finalidade para a qual são fornecidos à EMPRESA, para o qual dá o seu consentimento inequívoco para esta comunicação e tratamento.

 

5.- DURAÇÃO – Por quanto tempo manteremos seus dados pessoais ?

Os dados fornecidos serão mantidos seguindo os seguintes critérios:

• Até que sua exclusão seja solicitada pelo interessado.
• Da mesma forma, serão guardados pelos anos necessários ao cumprimento das obrigações legais em vigor.

No caso de serem detectadas contas de usuários inativas durante trabalhos de manutenção por longos períodos de tempo, sem serviços ativos, cujos dados não sejam mais necessários para a finalidade para a qual foram inseridos, ou cujos dados de contato não sejam válidos, iremos nós nos reservamos o direito de excluí-los.

 

6.- DIREITOS – COMO POSSO EXERCER OS MEUS DIREITOS?

Como detentor dos direitos, você controla seus dados e, portanto, a qualquer momento pode exercer seus direitos, enviando um e-mail para clerins@clerins.com

Os direitos que você pode exercer são:

• Solicite acesso aos dados pessoais relativos ao interessado.
• Solicite sua retificação ou exclusão.
• Solicite a limitação do seu tratamento.
• Objeto de tratamento.
• Solicite portabilidade de dados.

Os usuários são informados de que têm o direito de revogar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento anterior à sua retirada.

Da mesma forma, os interessados ​​são informados de que podem reclamar junto à Autoridade de Controle de Proteção de Dados competente, especialmente quando não obtiveram satisfação no exercício de seus direitos.

Você pode solicitar todos os seus direitos, indicando seu nome e enviando-nos uma fotocópia de seu documento de identidade junto com o pedido.

Comprometemo-nos a responder aos pedidos de consulta e alteração de informação dos interessados ​​nos prazos mais curtos possíveis e, em qualquer caso, nos previstos na legislação aplicável. Da mesma forma, responderemos aos pedidos de eliminação de dados pessoais, desde que o suporte e a rastreabilidade dos sistemas o permitam, e o seu armazenamento e processamento não sejam necessários para a prestação do serviço ou para o cumprimento dos requisitos legais.

Temos o compromisso de atender a todas as solicitações de oposição ao processamento de dados, na medida em que não sejam necessárias para a prestação do serviço.

 

7.- DADOS – Que dados coletamos?

Categoria de dados

As categorias de dados que se solicitam nos nossos formulários são as básicas em cada caso para poder responder aos pedidos de informação e para se registar ou contratar serviços.

• Dados de identificação: nome, sobrenome, telefone.
• Endereços postais ou eletrônicos: endereço, e-mail.

Categorias de dados especialmente protegidas não são tratadas.

Dados coletados por meio de nosso site:

Formulários:

A seguir, informamos sobre os formulários utilizados nos quais o usuário pode inserir dados pessoais em nosso site:

• Formulários de contato.
  • Objetivo . O objetivo desses formulários é responder à sua solicitação de informações por meio deles.
  • Legitimação . A legitimidade para o tratamento de dados pessoais é o consentimento expresso do interessado.
  • Destinatários . Os destinatários dos seus dados serão as diferentes áreas / departamentos da EMPRESA, bem como os terceiros a quem transferimos os seus dados, quando for lícito de acordo com as disposições da regulamentação em vigor sobre protecção de dados.
• Informações fornecidas por meio dos e-mails disponibilizados na web.
  • Objetivo . Responda ao seu pedido de informação.
  • Legitimação . O consentimento dado por você no momento em que nos envia a solicitação por e-mail.
  • Destinatários . Os destinatários dos seus dados serão as diferentes áreas / departamentos da EMPRESA, bem como os terceiros a quem transferimos os seus dados, quando for lícito de acordo com as disposições da regulamentação em vigor sobre protecção de dados.

  A qualquer momento você pode manifestar sua oposição ao uso de seus dados e, portanto, anular qualquer tipo de gestão com eles, deixando apenas seus dados bloqueados pelo tempo legalmente previsto sto. Informa-o apenas que o não consentimento pode tornar os serviços impossíveis de fornecer.

Navegação:

Ao navegar em nosso WEBSITE, dados como: seu endereço IP, data, navegador utilizado ou sistema operacional podem ser coletados. Esses dados podem ser armazenados em nosso servidor de hospedagem na web, bem como em serviços fornecidos pelo Google para fins estatísticos e para melhorar a usabilidade de nosso website.

Da mesma forma, este site usa tecnologias de rastreamento como cookies para seu correto funcionamento e funcionalidades adicionais, você pode ver mais detalhes em nossa política de cookies .

Dados recolhidos através de outros serviços de terceiros:

Abaixo informamos sobre outros serviços utilizados nos quais o usuário pode inserir dados pessoais:

• Whatsapp.
  • Objetivo . Responda ao seu pedido de informação.
  • Legitimação . O consentimento dado por você no momento em que nos envia a solicitação por e-mail.
  • Destinatários . Os destinatários dos seus dados serão as diferentes áreas / departamentos da EMPRESA, bem como os terceiros a quem transferimos os seus dados, quando for lícito de acordo com as disposições da regulamentação em vigor sobre protecção de dados.

Entrada de dados obrigatória

Para acessar o site da EMPRESA, não é necessário fornecer qualquer informação. No entanto, para efetuar pedidos de informação ou solicitar um serviço específico, é necessário que O CLIENTE forneça os dados nos formulários existentes no site para os fins acima descritos. Os campos com asterisco (*) são aqueles que requerem uma resposta obrigatória. Se não estiverem cobertos, a consequência consiste na impossibilidade de prestação do serviço a contratar ou na impossibilidade de envio do pedido de informação.

Veracidade dos dados

O CLIENTE é responsável pela veracidade dos seus dados, comprometendo-se a não inserir dados falsos e a proceder à retificação se necessário.

O CLIENTE declara que quando não introduz os seus dados pessoais, mas sim os de terceiros, está por este autorizado para a sua introdução.

 

8.- SEGREDO E SEGURANÇA

A EMPRESA está empenhada na utilização e tratamento dos dados, incluindo dados pessoais dos utilizadores, respeitando a sua confidencialidade e utilizando-os de acordo com o fim para o qual foram fornecidos, bem como cumprir a sua obrigação de os guardar e adaptar todas as medidas segurança para evitar alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, garantindo assim a sua integridade e segurança.

No entanto, a EMPRESA não pode garantir a inexpugnabilidade absoluta da rede Internet, e não será responsável por incidentes que possam surgir em torno dos dados pessoais quando estes surgirem: seja de um ataque ou de acesso não autorizado aos sistemas de tal forma que É impossível detectá-lo ou preveni-lo mesmo que as medidas sejam adotadas de acordo com o atual estado da tecnologia, ou por falta de diligência do USUÁRIO ou CLIENTE quanto à guarda e custódia de suas chaves e dados pessoais, bem como ao estabelecimento de chaves de segurança adequado.

 

9.- TRANSFERÊNCIAS DE DADOS INTERNACIONAIS

A EMPRESA para oferecer seus serviços pode usar os serviços de alguns provedores localizados fora da União Europeia:

Google LLC como fornecedora de vários serviços, como estatísticas de uso ou marketing, localizada nos Estados Unidos.

A empresa mencionada está em conformidade com a EU-US Privacy Shield.

A EMPRESA não planeja realizar outras transferências internacionais de dados.

Nos casos em que sejam necessários, só serão efectuados a entidades que cumpram o nível de protecção e garantias de acordo com os parâmetros e requisitos previstos nos regulamentos em vigor sobre protecção de dados, como o Regulamento Europeu, ou quando exista. autorização legal para a realização da transferência internacional, tal como consentimento do interessado. Em qualquer caso, as informações correspondentes serão fornecidas ao interessado.

 

10.- CORREIO COMERCIAL

A EMPRESA não realiza práticas de SPAM, conseqüentemente não envia e-mails comerciais que não tenham sido previamente solicitados ou autorizados expressamente pelo USUÁRIO.

Em conformidade com o disposto na Lei 34/2002 sobre Serviços da Sociedade da Informação e comércio electrónico, comprometemo-nos a não enviar comunicações de natureza comercial sem as devida identificação.

 

11.- ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A COMPANHIA reserva-se o direito de modificar esta política para adaptá-la a nova legislação ou jurisprudência, bem como às práticas do setor. Nesses casos, as alterações introduzidas serão anunciadas nesta página com razoável antecipação de sua implementação. Portanto, recomendamos que você o analise sempre que acessar o site.

 

12.- ACEITAÇÃO E CONSENTIMENTO

O CLIENTE declara ter sido informado das condições de protecção dos dados pessoais, aceitando e consentindo com o seu tratamento pela EMPRESA na forma e para os fins indicados nesta política de privacidade.

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Revisão do documento 12/08/2024